해지·번호이동·과오납으로 발생한 통신비 환급금을
스마트초이스에서 무료로 조회하고 바로 수령하세요.
나도 모르는 사이 쌓여있는 통신비 환급금, 이런 경우에 발생합니다.
이동통신 서비스를 해지할 때 선납한 요금의 미사용분이 환급됩니다. 해지 즉시 환급되지 않고 일정 기간 후 미수령 상태로 남아있는 경우가 많습니다.
번호이동 시 기존 통신사에서 선납 요금 잔액이 발생합니다. 번호이동 후 환급 안내를 놓쳐 미수령 상태로 남아있는 경우가 많으니 꼭 확인하세요.
요금 계산 오류, 중복 납부, 잘못 청구된 요금 등 과오납으로 인한 환급금이 발생할 수 있습니다. 장기 미수령 시 소멸 시효가 적용될 수 있습니다.
인터넷·IPTV·유선전화 해지 후 남은 선납 요금 환급금이 발생합니다. 이동통신보다 잘 알려지지 않아 미수령 금액이 더 많이 쌓이는 경향이 있습니다.
알뜰폰(MVNO) 서비스 해지 또는 번호이동 시에도 환급금이 발생합니다. 스마트초이스에서 알뜰폰 환급금도 함께 조회할 수 있습니다.
과거에 사용했던 모든 통신사의 미수령 환급금을 통합 조회할 수 있습니다. 수년 전 해지한 회선의 환급금도 남아있을 수 있으니 꼭 확인하세요.
위 5가지 유형 모두 스마트초이스에서 한 번에 통합 조회할 수 있습니다.
PC·모바일에서 간편하게 모든 통신사 환급금을 한 번에 확인하세요.
smartchoice.or.kr 접속 후 환급금 조회 메뉴에서 본인인증 후 즉시 확인
가장 편리스마트초이스 앱에서 간편인증으로 로그인 후 환급금 즉시 조회·신청
모바일 간편SKT T월드·KT 마이케이티·LGU+ My LGU+ 앱에서 개별 조회 가능
개별 조회정부24 보조금24에서도 통신비 미환급금 통합 조회 서비스 이용 가능
통합 조회SKT 114 / KT 100 / LGU+ 101 고객센터에서 환급금 확인 요청 가능
전화 문의모든 통신사 환급금을 스마트초이스에서 1회 인증으로 통합 조회
원스톱 조회스마트초이스 기준 단계별 절차를 안내합니다.
smartchoice.or.kr 또는 스마트초이스 앱 실행
카카오·네이버·PASS 간편인증 또는 공동인증서
전 통신사 미환급금 통합 조회 결과 확인
환급받을 본인 명의 계좌번호 등록
환급 신청 버튼 클릭 후 접수 완료
5~10영업일 내 등록 계좌로 입금
스마트초이스에서 1회 인증으로 모든 통신사 환급금을 한 번에 조회하고 신청할 수 있습니다.
각 통신사 앱에서 개별 조회도 가능합니다.
← 좌우로 스크롤해서 확인하세요
| 통신사 | 환급 조회 방법 | 고객센터 | 조회 채널 |
|---|---|---|---|
| SKT | T월드 앱·스마트초이스 | 114 | 앱·PC·전화 |
| KT | 마이케이티 앱·스마트초이스 | 100 | 앱·PC·전화 |
| LGU+ | My LGU+ 앱·스마트초이스 | 101 | 앱·PC·전화 |
| 알뜰폰 | 스마트초이스 통합 조회 | 각사 상이 | 스마트초이스 |
| 인터넷·IPTV | 각 통신사 앱·스마트초이스 | 114/100/101 | 앱·PC·전화 |
환급 조회 및 신청 전 반드시 확인해야 할 내용입니다.
통신비 환급금은 5년 소멸 시효가 있으므로 지금 바로 조회하고 신청하세요.
스마트초이스(smartchoice.or.kr)에서 본인 인증 후 전 통신사 미환급금을 한 번에 통합 조회할 수 있습니다. 로그인 없이도 간편인증으로 빠르게 확인 가능합니다.
자세히 보기통신비 환급금은 발생일로부터 5년이 지나면 소멸 시효가 완성되어 청구권이 소멸됩니다. 오래된 환급금일수록 빨리 신청해야 합니다.
자세히 보기SKT 환급금은 T월드 앱 또는 스마트초이스에서 조회할 수 있습니다. 고객센터 114에 전화해 환급금 신청도 가능합니다.
자세히 보기KT는 마이케이티 앱, LGU+는 My LGU+ 앱 또는 스마트초이스에서 환급금을 조회할 수 있습니다. 스마트초이스를 이용하면 한 번에 통합 조회 가능합니다.
자세히 보기환급금은 반드시 본인 명의 계좌로만 수령할 수 있습니다. 스마트초이스에서 환급금 신청 시 계좌번호를 등록하면 5~10영업일 내에 입금됩니다.
자세히 보기알뜰폰(MVNO) 해지 또는 번호이동 시 발생한 환급금도 스마트초이스에서 통합 조회할 수 있습니다. 알뜰폰 환급금은 별도 고객센터에서도 확인 가능합니다.
자세히 보기인터넷·IPTV 해지 후 남은 선납 요금도 환급 대상입니다. 스마트초이스 또는 각 통신사 앱에서 유선통신 환급금도 함께 조회하세요.
자세히 보기통신비 환급금을 빌미로 한 사기 문자·전화에 주의하세요. 공식 조회는 반드시 스마트초이스(smartchoice.or.kr) 또는 각 통신사 공식 앱을 통해 이용하세요.
자세히 보기환급 신청 후 통신사 처리 기간에 따라 5~10영업일 내에 등록 계좌로 입금됩니다. 처리 지연 시 해당 통신사 고객센터에 문의하세요.
자세히 보기환급금을 빠르게 찾고 수령하는 꿀팁을 안내합니다.
스마트초이스에서 간편인증으로 1분 만에 전 통신사 환급금을 통합 조회하고 바로 신청하는 방법을 안내합니다.
자세히 보기통신사 해지 후 자동으로 환급되지 않는 경우가 많습니다. 해지 후 반드시 확인해야 할 환급금 체크리스트를 안내합니다.
자세히 보기번호이동 후 기존 통신사에서 받아야 할 환급금 종류와 조회·신청 방법을 단계별로 안내합니다.
자세히 보기통신비 환급을 빌미로 한 사기 유형과 공식 사이트를 구별하는 방법, 사기 피해 예방 방법을 안내합니다.
자세히 보기알뜰폰 서비스 해지 또는 이동 시 발생하는 환급금을 스마트초이스에서 조회하는 방법을 안내합니다.
자세히 보기5년 소멸 시효가 적용되는 통신비 환급금, 지금 확인하지 않으면 영영 받을 수 없습니다. 지금 바로 조회하세요.
자세히 보기조회·신청 전 가장 많이 궁금해하는 질문들을 모았습니다.
통신비 환급금은 다음 방법으로 조회할 수 있습니다.
통신비 환급금이 발생하는 주요 이유입니다.
스마트초이스 또는 각 통신사에서 환급금 신청 후 5~10영업일 내에 등록한 본인 명의 계좌로 입금됩니다. 통신사와 처리 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 처리 지연 시 해당 통신사 고객센터(SKT 114, KT 100, LGU+ 101)에 문의하세요.
네, 통신비 환급금(채권)은 발생일로부터 5년의 소멸 시효가 있습니다. 5년이 지나면 법적 청구권이 소멸되어 환급받기 어려울 수 있습니다. 오래된 환급금일수록 빨리 조회하고 신청하는 것이 중요합니다. 지금 바로 스마트초이스에서 조회하세요.
스마트초이스(smartchoice.or.kr)는 방송통신위원회가 운영하는 공식 서비스로 안전합니다. 단, 다음 사항을 주의하세요.
통신비 환급금은 계약자 본인만 조회·신청할 수 있습니다. 가족 명의 회선의 환급금은 해당 가족이 직접 본인 인증 후 조회·신청해야 합니다. 대리 신청은 위임장 등 별도 서류가 필요하므로 각 통신사 고객센터에 문의하세요.
스마트초이스에서 환급금이 없다고 표시되면 실제로 환급금이 없는 경우가 대부분입니다. 다만 다음 방법으로 추가 확인할 수 있습니다.